Politique de confidentialité
1. Introduction
Cette politique explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.magasinmanga.fr (le « Site »), conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données personnelles collectées
2.1 Informations sur l’appareil
Lors de votre navigation, nous collectons automatiquement certaines données :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Fuseau horaire
- Pages consultées, clics, durée de visite
- URL de provenance ou mots-clés utilisés
- Cookies installés (voir ci-dessous)
2.2 Informations sur la commande
Lorsque vous passez commande, nous collectons :
- Nom et prénom
- Adresse de facturation et d’expédition
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (cryptées)
- Historique de commandes
2.3 Technologies utilisées
Nous utilisons des fichiers journaux, cookies, balises web et pixels invisibles pour analyser le trafic, sécuriser le site, et améliorer votre expérience.
3. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Communiquer avec vous (service client, suivi, relances)
- Prévenir la fraude ou le non-paiement
- Analyser la performance du site
- Vous proposer des publicités ciblées (si accord)
4. Partage de vos données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Shopify, notre solution e-commerce (voir leur politique sur shopify.fr)
- Google Analytics pour l’analyse de trafic
- Transporteurs, prestataires de paiement ou de messagerie
- Autorités légales en cas d’obligation
5. Publicité ciblée
Nous pouvons utiliser vos données pour vous proposer des publicités personnalisées sur Facebook, Google, ou d'autres plateformes. Vous pouvez désactiver ces options ici :
6. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
- Maintenir votre session
- Gérer votre panier
- Analyser la fréquentation
- Personnaliser votre expérience
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies via votre navigateur ou consulter notre Politique de cookies.
7. Transferts hors UE
Vos données peuvent être transférées aux États-Unis ou au Canada (ex. : via Shopify). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types conformes au RGPD.
8. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Consulter vos données
- Les corriger ou les supprimer
- Demander leur portabilité
- Limiter ou vous opposer au traitement
Pour toute demande, contactez-nous à contact@magasinmanga.fr.
9. Durée de conservation
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux finalités définies ou jusqu’à demande de suppression de votre part.
10. Mineurs
Le site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans. Aucun traitement volontaire de données n’est effectué à leur sujet.
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Dernière mise à jour : [mettre la date de publication sur ton site].
Contact
SAS ELOVATE
52 route de Mane, 31260 His, France
contact@magasinmanga.fr
Liens internes
Voir aussi : Mentions Légales | Conditions Générales de Vente | Contact